АТР Плюс

Публичная оферта интернет-магазина

Редакция от 15.07.2026

Настоящий документ является публичным предложением ООО «АТР Плюс», ИНН 6027183867, КПП 602701001, ОГРН 1176027009400, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Оферта применяется вместе с информацией о товаре, цене, оплате и доставке, показанной на сайте при оформлении заказа.

1. Термины и область действия

  • Покупатель — дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо или ИП, оформившие заказ.
  • Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
  • Заказ — сформированный Покупателем перечень товаров, их количества, способа оплаты, доставки и иных выбранных условий.

Права, прямо предоставленные законодательством о защите прав потребителей, применяются к Потребителям. К покупкам для предпринимательских целей применяются Гражданский кодекс РФ, оферта, счёт, спецификация и отдельно согласованные условия.

2. Товар и информация о нём

Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — принять и оплатить его. Наименование, модель, количество, цена и основные свойства определяются карточкой товара и Заказом. Изображения иллюстративны и могут незначительно отличаться по оттенку или комплектации, если это не меняет заявленные характеристики.

До оформления Заказа Покупателю предоставляется доступная информация, предусмотренная статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: основные свойства, цена и условия приобретения, изготовитель, гарантия, правила безопасного использования, обязательное подтверждение соответствия и иные сведения, применимые к конкретному товару. Документация изготовителя и обязательная информация передаются вместе с товаром или в электронной форме, когда это допускает закон.

3. Оформление и заключение договора

Покупатель формирует Заказ, указывает достоверные контактные и адресные данные, отдельно отмечает ознакомление с офертой и нажимает кнопку продолжения оформления или оплаты. Эти действия являются полным и безоговорочным акцептом оферты. Договор считается заключённым после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар; подтверждением служит присвоенный номер Заказа и сообщение на сайте или по электронной почте.

Если исполнение невозможно из-за подтверждённого отсутствия товара или очевидной технической ошибки в информации, Продавец незамедлительно связывается с Покупателем и предлагает замену, изменение срока либо отмену с полным возвратом полученной оплаты. Права Потребителя, предусмотренные законом, при этом не ограничиваются.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях и фиксируется в Заказе на момент его оформления. Итоговая сумма состоит из стоимости товаров и отдельно показанной стоимости доставки и дополнительных услуг, если они выбраны. Информация о применяемом налоговом режиме и НДС указывается в расчётном документе.

Доступные способы оплаты показываются при оформлении: банковская карта через платёжную организацию либо безналичная оплата по счёту. Полные реквизиты карты Продавцу не передаются. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления средств Продавцу или получения им подтверждения платёжной организации.

5. Доставка и передача товара

Способ, адрес, ориентировочный срок и стоимость доставки указываются при оформлении или согласовываются с Покупателем до оплаты. Доставка выполняется Продавцом либо выбранной транспортной компанией. Покупатель обязан обеспечить возможность приёмки по указанному адресу и проверить количество, комплектность и видимую целостность товара.

Обязанность по передаче считается исполненной при вручении товара Покупателю или указанному им получателю. Право собственности и риск случайной гибели переходят в момент передачи, если иной момент не установлен законом. Отсутствие отметки о внешнем повреждении не лишает Потребителя прав в отношении скрытых недостатков.

В момент доставки Потребителю предоставляется в письменной или допустимой электронной форме информация о товаре, а также о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

6. Монтаж и дополнительные работы

Монтаж, пусконаладка, проектирование и обслуживание не входят в цену товара, если прямо не включены в Заказ. Такие работы оформляются отдельным заказом или договором с указанием объёма, цены, срока и исполнителя. Требования к месту установки и квалификации монтажника доводятся в документации на конкретный товар. Условия оферты не уменьшают законные права заказчика в отношении качества отдельно заказанных работ.

7. Отказ от товара надлежащего качества

Потребитель, купивший товар дистанционно, вправе отказаться от него в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет три месяца с момента передачи.

Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека или иного документа не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки. Нельзя отказаться от исправного товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно заказавшим его Потребителем.

Правило о семи днях применяется и к технически сложному товару надлежащего качества, приобретённому дистанционно. Ограничения обмена товара из обычного магазина по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не отменяют право на дистанционный отказ по статье 26.1.

Вернуть товар можно лично по фактическому адресу Продавца либо дистанционно через перевозчика или организацию связи способом по выбору Потребителя, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при получении. Расходы и риск случайной гибели или повреждения при обратной доставке исправного товара несёт Потребитель. Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Потребителя, когда такой вычет допускается законом.

8. Товар ненадлежащего качества и технически сложный товар

При обнаружении недостатка Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая ремонт, замену, соразмерное уменьшение цены или возврат денег в установленных законом случаях.

Кондиционеры относятся к технически сложным товарам по перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. При обнаружении недостатка требование о возврате денег или замене такого товара может быть заявлено в течение 15 дней со дня передачи. После этого срока — при существенном недостатке, нарушении срока ремонта либо невозможности использовать товар более 30 дней в совокупности в каждом году гарантийного срока из-за неоднократного устранения разных недостатков. Для иных товаров применяются общие правила закона.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата выполняется силами и за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законом. При споре о причине недостатка Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу с соблюдением прав Потребителя.

9. Гарантия

На товар распространяется гарантия изготовителя или Продавца, если она установлена. Срок и условия указываются в карточке и документации на товар. Отсутствие гарантийного талона само по себе не исключает права, прямо предусмотренные законом. Покупатель обязан соблюдать правила транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, доведённые до него изготовителем.

10. Порядок обращения и возврата

Сообщить об отказе, недостатке или ином требовании можно на info@atppskov.ru, по телефону +7 911 371 07 65 или письменно по юридическому адресу. Для оперативной обработки укажите номер Заказа, товар, требование, обстоятельства и контакт для ответа. Продавец сообщит доступные способы передачи товара на проверку, однако отсутствие предварительного согласования не лишает Потребителя предусмотренного законом права на возврат.

Адрес личного приёма возвращаемого товара: 180000, г. Псков, ул. Советская, д. 35. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

11. Ответственность сторон

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными данными Покупателя или обстоятельствами непреодолимой силы, в той мере, в которой закон допускает освобождение от ответственности. Ни одно положение оферты не исключает и не ограничивает обязательные права Потребителя.

12. Персональные данные

Данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора, доставки, расчётов и выполнения требований закона на условиях Политики обработки персональных данных. Согласие на рекламную рассылку и аналитические cookie предоставляется отдельно и не является условием покупки.

13. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн, изображения и программные элементы сайта охраняются законом. Их использование за пределами личного ознакомления допускается с согласия правообладателя, кроме прямо разрешённых законом случаев. Права на товарные знаки изготовителей принадлежат их владельцам.

14. Споры и применимое право

К отношениям применяется право Российской Федерации. Разногласия рекомендуется сначала направить Продавцу для добровольного урегулирования. Для Потребителя такой порядок не является обязательным, если закон не устанавливает иное: он вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Споры с юридическими лицами и ИП разрешаются по правилам применимого процессуального законодательства.

15. Срок и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Продавец вправе изменять её для будущих заказов. К уже заключённому договору применяется редакция, которую Покупатель принял при оформлении, если последующее изменение не улучшает его положение или не требуется законом.

16. Реквизиты Продавца

ООО «АТР Плюс»
ИНН / КПП: 6027183867 / 602701001
ОГРН: 1176027009400
Юридический адрес: 180007, г. Псков, ул. Розы Люксембург, д. 13, оф. 21
Фактический адрес и офис продаж: 180000, г. Псков, ул. Советская, д. 35
Email: info@atppskov.ru
Телефон: +7 911 371 07 65

См. также: Политику обработки персональных данных, Согласие на обработку ПД и Политику использования cookie.